Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару Якщо Ви замовили і отримали товар, який не відповідає представленому на сайті, Ви можете його повернути без додаткової оплати. Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня продажу, якщо: товар не використовувався, не порушена його упаковка, пломби, фабричні ярлики не пошкоджені, збережено його товарний вигляд, є документи, що підтверджують покупку. * Дані відповідно до закону України "Про захист прав споживачів" При поверненні товару, доставка якого відбувається в межах м. Харкова, згідно Закону про захист прав споживачів, з покупця стягується вартість кур'єрських послуг - 65 грн. При поверненні товару з інших регіонів України - згідно з тарифами служби доставки. Після того, як співробітники нашої компанії перевірять товар, що надійшов на повернення або обмін, гроші повертаються клієнтові або проводиться обмін відповідного товару. Повернути або обміняти товар можна зателефонувавши нам за телефонами: +38(095)566-78-74 . Витяги з Закону України "Про захист прав споживачів" (№ 3161-IV від 01.12.2005 р) ,: "Обмін непродовольчого товару належної якості провадиться, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний чек або касовий чек, видані споживачеві разом з проданим зазначеним товаром. "Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно купують його споживачем." ... "При відмові споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого товару, не пізніше ніж через десять днів з дня пред'явлення споживачем відповідної вимоги Повернення коштів Грошові кошти в разі повернення товару надходять клієнту зручним для нього способом, заздалегідь узгодженим з менеджером. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 3-5 робочих днів з моменту отримання повернення товару співробітниками нашої компанії.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.